(Buenos Aires)

En los últimos años, a partir de las transformaciones que sufrió el país, las PYMEs debieron enfrentan nuevos cambios y desafíos.

Las pymes que tienen necesidades de crecimiento, de expansión y reorganización no pueden descuidar gestionar su comunicación interna y externa.

Gestionar la comunicación implica conocer cual es la realidad comunicacional y planificar una comunicación deseada y acorde con la empresa. 

Destinatarios. Responsables, integrantes de Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) y aquellos interesados en la problemática del sector.

Objetivos. Que los participantes aprendan para que sirve la comunicación interna y externa en sus organizaciones y puedan desarrollar estrategias. Puedan reconocer problemáticas comunicacionales en contextos determinados y que, a partir de las mismas, puedan proyectar líneas de acción posibles.

Programa

Clase 1: Introducción a la temática de la comunicación.

Diagnóstico de la Realidad Comunicacional de las Pymes: ventajas y obstáculos. Organización comunicante/ Comunicación organizada: estrategias de comunicación y organización.

Clase 2: Estrategias de comunicación interna (CI).

Función y objetivos de la CI. Gestión de la CI. Soportes de CI. Comunicación informal y formal. Características del Responsable de Comunicación. Análisis de casos.

Clase 3: Estrategias de comunicación externa (CE).

Función y objetivos de la CE. Gestión de la CE. Soportes de CE. Relaciones Públicas. Relaciones con los medios de comunicación. CE diaria de los empleados. Comunicaciones digitales. Medios digitales. Producción y edición de contenidos on line.  Análisis de casos.

Clase 4:  Planificación comunicacional

Plan global y estratégico de la comunicación. Capacitación, participación y motivación  (introducción). Diseño de un plan (actividad práctica).

Duración: 4 clases teórico/prácticas de 3 horas de duración cada una.

El enfoque es eminentemente práctico, centrado en la tarea a través de la resolución de problemáticas específicas.

Docente: Lic. Carolina Tellería.

Lic en Ciencias de la Comunicación UBA.
Posgrado en Comunicación en Organizaciones FLACSO.