Las recientes crisis empresariales han demostrado una vez más que la imagen corporativa

es uno de los activos más importantes en el valor de las compañías. Para atenuar

los efectos negativos de estos eventos, los consultores de comunicación deben hacer

que la cúpula directiva se comprometa con la preparación de las crisis desde el punto

de vista de la información. El autor apunta que las crisis bien gestionadas pueden ser

oportunidades para reposicionar una marca y fortalecerla.





The recent crisis in the corporative world have shown that the corporate image is one

of the most important aspects in the companies´values. In order to reduce the negative

impacts of such events, communication consultants have to make managers executives

compromise themselves in the information about crisis be caused well managed

crisis could be turned into opportunities to reinforce a brand. The author shows how

information and commnication are the keys to face crisis times.