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Extranet / Artículos 2001
Evitar que te comoditicen, para poder sobrevivir [01-01-2000]
  Alfons Cornella
 
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Internet es, quizás, un "mercado demasiado perfecto para que haya beneficios". Por ello, porque el mercado es tan transparente que pueden comparar tu oferta con la de muchos competidores, resulta esencial que el cliente vea en tu producto algo diferente, más allá de sus características físicas o su precio. Si no consigues transmitir "valor no funcional" en tus productos o servicios, acabar sucumbiendo a la comoditización
 
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