En el numero de Septiembre-Octubre de la Harvard Business Review, centrado en el tema de "Competir en la Economia de la Informacion", hay un brillante articulo de P.B. Evans y T.S. Wurster, titulado "Strategy and the new Economics of Information", que merece ser comentado.

Quizas la idea mas brillante del articulo sea la de como la Red cambia el actual compromiso entre "Riqueza" (richness) y "Alcance" (reach) de la comunicación de informacion en las empresas. Me explico. Dos de las caracteristicas principales de la informacion que un emisor comunica a un receptor son la "riqueza" del mensaje (medida en terminos de: 1) "ancho de banda", o cantidad de informacion que se mueve entre emisor y receptor en un tiempo dado; 2) grado de personalizacion, o hasta que punto el mensaje se adapta a alguien en concreto; y 3) interactividad, o capacidad de dialogo entre emisor y receptor), y el "alcance" del mensaje (a cuantas personas llega el mensaje).