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Extranet / Artículos 1998
La experiencia memorable en la transmisión de información [01-01-2000]
  Alfons Cornella
 
ISSN :-
http://www.infonomia.com/extranet/index.asp?idm=1&idrev=1&num=363
El embrión de la idea de este mensaje data de hace ya unas semanas, cuando un amigo me comentó que existía una empresa de taxis en Barcelona cuyos vehículos eran sólo Mercedes y cuyos conductores iban pulcramente vestidos con corbata (me suena raro decirlo así, puesto que yo siempre evito llevarla)(la empresa en cuestión tiene el teléfono 93-3070707; les devuelvo así que esté utilizando aquí su ejemplo, no?). Pues bien, la idea de los taxis con conductores encorbatados me hizo pensar en algo que habíamos dicho en algún mensaje anterior: que cada vez va siendo más importante para los compradores de un producto o servicio la "experiencia" que tienen al adquirirlo o usarlo.
 
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