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Las recientes crisis empresariales han demostrado una vez más que la imagen corporativa
es uno de los activos más importantes en el valor de las compañías. Para atenuar
los efectos negativos de estos eventos, los consultores de comunicación deben hacer
que la cúpula directiva se comprometa con la preparación de las crisis desde el punto
de vista de la información. El autor apunta que las crisis bien gestionadas pueden ser
oportunidades para reposicionar una marca y fortalecerla.
The recent crisis in the corporative world have shown that the corporate image is one
of the most important aspects in the companies´values. In order to reduce the negative
impacts of such events, communication consultants have to make managers executives
compromise themselves in the information about crisis be caused well managed
crisis could be turned into opportunities to reinforce a brand. The author shows how
information and commnication are the keys to face crisis times.
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Sugerencias y problemas
