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Extranet / Artículos 2000
 Desmontar la organización, para entender a qué te debes dedicar...
Alfons Cornella 
 El artículo dice algo sencillo pero profundo. Que, en el fondo, toda empresa es en realidad la combinación de tres “negocios” básicos. Primero, uno de generación de nuevos productos (de innovación, diseño, I+D). Segundo, uno de operaciones (la fábrica, por ejemplo, que produce aquello que se ha diseñado). Y, tercero, uno de interfaz con el consumidor (o sea, un sistema de relaciones con el cliente). En fin, uno idea productos, otro los convierte el algo real, y el último atrae y retiene clientes.
 
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