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Extranet / Artículos 1998
 Cortejo electronico en grupos virtuales, y correo que sale por la culata...
Alfons Cornella 
 En el ultimo numero de la Harvard Business Review (Mayo-Junio 1998, p20), hay un breve articulo que trata sobre grupos de trabajo virtuales. Mas en concreto, describe un estudio realizado por dos profesores, S.L. Jarvenpaa, de la University of Texas, y D.E. Leidner, del Insead en Francia, segun el cual la "confianza" juega en el funcionamiento de los grupos de trabajo virtuales un papel tan importante como en los grupos "reales", pero, al parecer, esa confianza se desarrolla de manera distinta. Segun el estudio, la confianza en los grupos virtuales no es algo que se desarrolla lentamente, que va evolucionando conforme los miembros del grupo se van conociendo, sino que para que el grupo funcione correctamente, "las primeras interacciones del grupo son cruciales". Y en las experiencias de exito en el establecimiento de un grupo de trabajo virtual (o sea, uno en el que sus miembros no se ven directamente, sino solo a traves de la Red), parece que se presentan tres condiciones.
 
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